Largo tiempo sin asomarme por aquí, es porque estoy en mi internado, aprovecho de dar mi bienvenida a los nuevos editores, Hugo y David, quienes generosamente se han ofrecido a compartir material para todos quienes estudian y quienes rescatan recuerdos desde el rincón de sus conocimientos.

Hoy, hablare de algo distinto, de algo que he visto en mi experiencia como interno, una situación que muchos pueden ver en sus lugares de servicio.

Hospitales y Centros de Salud cuentan con un servicio jerarquizado, es decir comienzan con una mesa directiva y luego subrogantes que en caso de necesidad serán quienes tomaran las determinaciones.
Lamentablemente eso muy pocas veces se ve y si se ve, yo lo veo mal.

Los siguientes son puntos que veo que hacen que la administración sea un déficit, en mi país.
Primero, lo que prima en el sistema actual es que exista un director y no una junta directiva. Un director que muchas veces es un líder autoritario, algo que con lo que muchos pueden lidiar para suerte de los que están más abajo, y claro también están los que no pueden y no soportan establecer relaciones con lideres así, perjudicados son los funcionarios menores.

La edad, aunque suene discriminatorio, también es algo que afecta. Unos lideres de edad avanzada, no poseen los conocimientos ni las nuevas estrategias que los más jóvenes tienen, por muchos cursos y capacitaciones que puedan existir. Las bases educacionales son las que priman, por eso a mi entender, los lideres deberían cambiarse cada cierto tiempo, algo que se hace, pero ya veremos que no es precisamente esa la causal.

El que un líder, un director sea una persona sin conocimientos de administración también es una falencia. Son pocos los profesionales que están capacitados o posean una base integral, los enfermeros para regocijo lo somos, pero ni así, somos los más aptos para administrar, pues básicamente fuimos hechos para administrar personas, medicamentos y manejar conocimientos avanzados. No para resolver líos económicos o estructurales. Una persona de salud puede saber de materiales, puede administrar servicios específicos, pero no una organización compleja. El cerebro es uno, pero formado por muchas células especializadas.

Y lo peor de todo, y es lo que mencionaba arriba lo que prima en la elección de un mal llamado directorio, es la tendencia política, ese es el motivo fundamental que se renueven cargos públicos de importancia. No prima la competencia ni el curriculum, quiero creer que es así en algunos casos, pero lo que yo he visto es que es más una elección ideológica que de recurso humano. Cuando se cambia un director (nunca un directorio) cuando algo sale mal y el Sistema esta comprometido, cuando la prensa descubre una negligencia, cuando hay una grosería hacia la población, siendo que estas se comenten día a día.

Sintetizando: un Medico no sabra nunca de estructura, de materiales de construcción, no sabrá nunca de manejo económico, no sabrá mas ni menos una enfermera, algo similar con un odontologo, una matrona y asi.
El ideal es que un Directorio, pienso yo, sea compuesto por una persona especialista en administración de empresas, porque más que mal, los Servicios de Salud son empresas y que posea un grupo asesor de profesionales de salud, osea un directorio.

Eso se ve, si. Pero lastima que yo aun no lo he presenciado en carne y hueso.
No se, ¿Que opinan ustedes? ¿Estoy equivocado?
Y a continuación, un video para que no se aburran.

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Escrito en 9/06/2009.
Guardado en Reflexion Personal, Rol de enfermeria.
Tags: administracion, administracion de empresas, administrar cesfam, administrar hospitales, sistema de administracion