La clave de la relacion enfermera-paciente
La empatía es una actitud de la enfermera, un estilo personal, una habilidad de comunicación que favorece en su totalidad el desarrollo de las relaciones interpersonales positivas. Por eso cuanto más abundemos en su conocimiento y práctica más avanzaremos en el establecimiento de una buena relación de ayuda con el paciente. De esta forma podremos conseguir mejorar su estado psicológico (reducción de la tensión, disminución de la fatiga y de la confusión, aumento del vigor, disminución significativa del dolor y de la sintomatología depresiva, etc.). Algunos estudios muy recientes han puesto de relieve mejorías importantes de algunos parámetros inmunológicos en pacientes oncológicos. Esta mejoría del sistema inmunológico se traduce en una menor tendencia a las recidivas
y en una disminución significativa de la mortalidad. Basándonos en los estudios existentes, no cabe la menor duda de que los pacientes oncológicos se pueden beneficiar física y emocionalmente de procedimientos psicológicos específicos, capaces de mejorar su situación física y su estado anímico.
Pero para ello se necesita, asimismo, una intervención psicoeducativa en el personal sanitario (médicos, enfermeras, etc.) que permita modificar sus estrategias (actitud empática) para enfrentarse a los problemas del paciente y de sus familiares,
particularmente en los problemas del dolor y de la muerte. Este tipo de seminarios prácticos sobre «comunicación eficaz» en el personal médico elevan su profesionalidad, desarrollan el sentido de la ética y mejoran intensamente la calidad de vida de los pacientes.
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